Kurzname:		M21
Auftraggeber / Förderer:		Umweltministerium Baden-Württemberg
Auftragnehmer:		Daimler-Chrysler AG, Standort Sindelfingen
Laufzeit:		1999 bis 2001
Projektstand:		abgeschlossen
Raumbezug:		Baden-Württemberg
Veröffentlichung:		[BiFu00] M21 - Einführung neuer telematikgestützter Mobilitätsdienstleistungen für den Berufsverkehr [BMVBW04a] Mobilitätsmanagement - Ziele, Konzepte und Umsetzungsstrategien [LWFB03] Mobilitätsmanagement in Deutschland und im Ausland, Stand von Theorie und Praxis

Am Standort Sindelfingen im Mercedes-Benz Technologie Center wurden Dienstleistungen für das Mobilitätsmanagement im Berufsverkehr getestet.

Hierzu wurde eine betriebliche Mobilitätszentrale errichtet, die telematikgestützte Dienste anbeitet, mit dem Kern einer "dynamischen Fahrgemeinschaftsvermittlung", d.h. stündlich neu zusammengestellte Fahrgemeinschaften.
Ergänzt wurde dies u.a. um aktuelle Verkehrslageinformation, Rufbusse mit sehr kurzer Reaktionszeit und einen Lieferservice zum Haupteingang des Werkes.

Als wesentliche Kommunikationskanäle kamen Internet und Telefon zum Einsatz; die Servicezentrale war tagsüber immer besetzt.