Verbrauchererwartungen an Dienstleistungsqualität im Bahnverkehr
Erstellt am: 01.04.2010
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| Autoren: | Mitusch, Kay, Prof. Dr. Brenck, Andreas, Dr. Dams, Jan |
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| Erscheinungsjahr / -datum: | 2008/12/08 | |
| Herausgeber: | IGES Institut GmbH | |
| Zitiert als: | [BrMi08] | |
| Art der Veröffentlichung: | Studie | |
| Sprache: | deutsch | |
| Sonstige Informationen: | Studie im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. | |
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