Total Quality Management im Tourismus - Modelle und Methoden
Erstellt am: 24.03.2010
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| Autoren: | Christine Kittinger-Rosanelli Kurt Matzler |
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| Erscheinungsjahr / -datum: | 2004 | |
| Veröffentlicht in: | Kundenmanagement als Erfolgsfaktor - Grundlagen des Tourismusmarketing | |
| Herausgeber: | Deutsche Gesellschaft für Tourismuswissenschaft e.V. | |
| Zitiert als: | [KiMa04] | |
| Art der Veröffentlichung: | Beitrag in einer Zeitung / Zeitschrift / Journal / Schriftenreihe | |
| Sprache: | deutsch | |
| Sonstige Informationen: | Schriften zu Tourismus und Freizeit 1 | |
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